Synpunkter på skolan

klagomålshantering förskola 1 klagomålshantering mall 2 klagomålshantering kommun 3 klagomålshantering skollagen 4 1. Kontakta skolan. Om du har synpunkter på händelser eller upplever brister på skolan kontaktar du i första hand närmast berörd personal. Är du inte nöjd med det svar du får kontaktar du rektor. Du kan också använda det webbformulär som finns på skolans webbplats. 2. Kontakta Stockholms stads kontaktcenter. 5 Uppdaterad 4 oktober Om du har synpunkter eller klagomål ska du först och främst kontakta ansvariga eller berörd personal på skolan eller förskolan. I andra hand kan du kontakta förskoleförvaltningen, grundskoleförvaltningen eller gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen. 6 För enkelhetens och snabbhetens skull bör synpunkter i första hand riktas till förskollärare, klasslärare, mentor eller motsvarande. Du kan också kontakta skolledningen, rektor på skolan eller förskolan. Då hanteras ärendet på skolan eller förskolan och ärendet stannar där. 7 Synpunkter och klagomål gymnasie­skola. Om du har synpunkter eller klagomål på en skola som kommunen driver är det viktigt att dessa kommer fram till oss. Här får du information om hur du går tillväga och vem du ska vända dig till. 8 Personalen på förskolan och skolan behöver vara uppmärksamma på synpunkter som framkommer i undervisningen samt vid föräldramöten, hälsosamtal. 9 Du som är vårdnadshavare kan framföra synpunkter. 10 Personalen på förskolan och skolan behöver vara uppmärksamma på synpunkter som framkommer i undervisningen samt vid föräldramöten, hälsosamtal, utvecklingssamtal och vägledningssamtal. Genom att ta tillvara och föra en dialog om synpunkter blir det möjligt att förebygga klagomål. 11 Du som är elev eller vårdnadshavare har rätt att få information om din eller ditt barns skolgång. Och du kan självklart alltid kontakta oss om du har synpunkter om skolan. Inom Stockholms stad är vi angelägna om att stadens gymnasieskolor har hög kvalitet. Vi vill gärna ha dina synpunkter. 12